發(fā)布時(shí)間：2021/09/14 點(diǎn)擊數(shù)：5302
近年來，為適應(yīng)地方文旅行業(yè)發(fā)展的需求，各景區(qū)搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新探索“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)，努力推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。特別是圍繞游客“說走就走、一部手機(jī)游”的目標(biāo)，景區(qū)致力于將吃、住、行、游、購(gòu)、娛、旅游六要素結(jié)合起來，提升游客的旅游體驗(yàn)。
景區(qū)智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)作為智慧化景區(qū)中的重要組成部分，對(duì)于智慧景區(qū)功能是否完善以及能否帶給游客方便的體驗(yàn)起到了重要的作用。因此景區(qū)配備智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)成為一項(xiàng)常態(tài)化任務(wù)。
隨著游客對(duì)于景區(qū)旅游配套服務(wù)智能化需求逐漸提升，現(xiàn)有的很多傳統(tǒng)導(dǎo)游導(dǎo)覽已經(jīng)難以滿足用戶的實(shí)際需求，在各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)方面均處于有待提升的狀態(tài)。
據(jù)大量景區(qū)實(shí)地調(diào)研傳統(tǒng)導(dǎo)覽存在的弊端主要為：景點(diǎn)紙質(zhì)地圖不具備實(shí)時(shí)定位；公共服務(wù)設(shè)施查找不便；游玩線路需要有序規(guī)劃；人工導(dǎo)游易受環(huán)境干擾；語音導(dǎo)游租借設(shè)備存在弊端；缺少景區(qū)實(shí)景信息預(yù)覽等問題。
景區(qū)對(duì)于這些問題亟待解決，因此本文立足于我國(guó)智慧旅游代表企業(yè)之一——景運(yùn)管家
根據(jù)傳統(tǒng)導(dǎo)游導(dǎo)覽存在的弊端以及對(duì)于智慧信息化建設(shè)過程中結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行全方位的運(yùn)營(yíng)調(diào)研，定制研發(fā)了一套智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)。
智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備（手機(jī)、平板電腦等），主動(dòng)感知旅游者、旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息，為游客智慧推送實(shí)時(shí)可能需要的相關(guān)信息并提供實(shí)時(shí)服務(wù)，方便游客實(shí)時(shí)更新和調(diào)整旅游計(jì)劃，大幅度提高游客的智慧旅游體驗(yàn)。
這其中包含了智慧導(dǎo)游和智慧導(dǎo)覽，智慧導(dǎo)游能夠根據(jù)實(shí)時(shí)定位，到達(dá)景點(diǎn)內(nèi)接收到感應(yīng)信號(hào)，并自動(dòng)電子解說播報(bào)；通過掃描景點(diǎn)內(nèi)的二維碼，獲取景點(diǎn)介紹播報(bào)。使游客輕松享受不同景點(diǎn)免費(fèi)介紹，互動(dòng)了解景區(qū)文化，有效引發(fā)切身共鳴。智慧導(dǎo)覽：景區(qū)地圖呈現(xiàn)，游覽路線規(guī)劃，景點(diǎn)間導(dǎo)航。突出景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)景（景點(diǎn)、餐飲、民俗、洗手間等），引導(dǎo)游客享受服務(wù)。景區(qū)配備了這些設(shè)施能夠給游客帶來沉浸式的體驗(yàn)，全方位的服務(wù)。由智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)衍生出的定制化產(chǎn)品：
語音導(dǎo)覽機(jī)
語音導(dǎo)覽機(jī)是一種講解專用設(shè)備，它可以把景區(qū)和陳列展示的物品聲情并茂的表現(xiàn)出來，使景區(qū)和陳列延伸得更加生動(dòng)，觀眾在邊看邊聽中，汲取知識(shí)，了解內(nèi)涵，享受文化。并且國(guó)內(nèi)一些景區(qū)、展館配置語音導(dǎo)覽機(jī)后，可采用租賃的方式來增加景區(qū)的收入，同時(shí)也能給游客帶來隨走隨聽的體驗(yàn)。
二維碼語音導(dǎo)覽
制作成標(biāo)牌可以代替人工解說和語音導(dǎo)覽機(jī)，自助參觀的用戶可通過手機(jī)對(duì)二維碼進(jìn)行掃描，便可獲取相應(yīng)的圖、文、音頻等解說信息，十分簡(jiǎn)單方便。
微信語音導(dǎo)覽
采用微信公眾號(hào)輸入任意景點(diǎn)關(guān)鍵詞或直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)語音導(dǎo)覽菜單欄的方式獲取導(dǎo)覽語音講解的功能，讓游客的旅行過程更有情景和樂趣，有利于景區(qū)美譽(yù)度提升，實(shí)現(xiàn)游客對(duì)景區(qū)的主動(dòng)口碑傳播。
720虛景全擬導(dǎo)覽
720全景展示技術(shù)是目前全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展并逐步流行的一種視覺新技術(shù)。它給人們帶來全新的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)感和交互式的感受。所顯示場(chǎng)景即為真實(shí)場(chǎng)景，與傳統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實(shí)相比更具真實(shí)感，更為經(jīng)濟(jì)，通過手機(jī)或者電腦鼠標(biāo)拖動(dòng)，使用戶操作更為簡(jiǎn)便。
高清晰度全景三維展示景區(qū)的優(yōu)美環(huán)境，給觀眾一個(gè)身臨其景的體驗(yàn)，結(jié)合景區(qū)游覽圖導(dǎo)覽，可以讓觀眾自由穿梭于各景點(diǎn)之間，是旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品宣傳推廣的最佳創(chuàng)新手法。
電子地圖導(dǎo)游導(dǎo)覽
電子手繪地圖結(jié)合了GPS定位、路徑分析、地圖匹配、語音技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)為游客提供自助定位、景區(qū)講解、線路引導(dǎo)、游覽建議、地圖顯示等服務(wù)的自助導(dǎo)游系統(tǒng)。
游客在游玩的過程中，通過手機(jī)在景區(qū)地圖上進(jìn)行搜索、定位，游客可以很方便地查詢景區(qū)中的景點(diǎn)信息以及游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)和廁所等，實(shí)現(xiàn)地圖與游客的視覺、聽覺進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，游客拿手機(jī)就可以在景區(qū)內(nèi)邊導(dǎo)航、邊聽電子導(dǎo)游的講解，緩解旺季導(dǎo)游資源不足的問題，更好地滿足游客個(gè)性化的需求，為游客帶來耳目一新的旅游新體驗(yàn)。
綜上所述，這種一站式功能服務(wù)平臺(tái)能夠提升游客在景區(qū)的無縫旅游體驗(yàn)。游客在游玩的過程中，僅需要通過一部手機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)有選擇的規(guī)劃游覽路線，快捷尋找到就近的洗手間、加油站、停車場(chǎng)等公共設(shè)施。實(shí)現(xiàn)地圖與游客的視覺、聽覺進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，讓游客獲得全面、豐富的導(dǎo)游服務(wù)，更好地滿足游客個(gè)性化的需求。真正意義上的實(shí)現(xiàn)自助游、放心游和安心游！
因此，在對(duì)智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)軟件開發(fā)的過程中，我們新中安智慧旅游解決方案工程師的工作首先需要考慮的是景區(qū)的實(shí)際需求，致力于輔助景區(qū)為游客帶來更智慧化、人性化的服務(wù)。
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