節(jié)假日售票、驗票壓力大；
游客在購票、驗票需花大量時間排隊，體驗差
游客通過微信、小程序及官網提前購票或在
景區(qū)門口掃碼購票，購票成功后憑二維碼電子票
直接刷閘機驗票入園，節(jié)省購票時間
客流高峰期，景區(qū)導游能力有限，
導游組應接不暇，導游服務覆蓋率低
游客通過景點線下物料利用微信“掃一掃”
或“搖一搖”功能實現自助語音講解服務
游客達到景區(qū)之后，景區(qū)太大紙質導覽圖看不明白，
不知道哪條游覽線路佳？廁所、餐飲點、游客中心、
演出場館怎么走不知道？
游客通過微信電子地圖全程實現智導覽服務，虛擬
全景將整個景區(qū)全貌盡收眼底、游覽線路導航、實時定位、
景點講解、活動通告等功能提升游客游覽體驗度。
高峰時段游客激增，商家與游客現金交易不變，
長時間排隊造成訂單流失。
通過微信收銀臺，1-2秒完成支付，
提高收銀效率節(jié)省游客時間，通過支付紅包、
優(yōu)惠劵等營銷工具促進園內二銷。
游客消費時間短，部分特產離開后想再次購買，
沒有渠道
利用微信與游客建立聯(lián)系，通過智能提醒和推送、紅包、
代金券、全民分銷等營銷方式，引導游客在景區(qū)充分消費，
并通過微信商城整合周邊商家資源，拓寬景區(qū)營收邊界。
傳統(tǒng)渠道營銷成本高、手段有限，
且游客信息資源在旅行社、OTA等渠道手中
通過微信留存游客關系，用電子票窗、海報售票、
多級分銷等社會化營銷手段，把游客、員工、導游及周
邊商家變成渠道，讓他們成為景區(qū)的營銷員、銷售員。
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