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這是客戶體驗管理戰略家理解和宣揚的核心——它是體驗，而不是產品，它將成為未來忠誠度和收入的驅動力

從市場需求的推動因素來看，現在，在人均GDP過萬美元，生活品質明顯提高，學歷層次明顯提高，家庭結構明顯改變等背景下，市場對旅游特別是鄉村旅游的需求愈發強烈。游客們希望旅游的時間可以延長，資源可以延拓，產品可以更加個性，空間可以實現遷移，因此，開設符合這些特征的農家樂或民宿，才能真正迎合市場的需求。

旅游景區整體資產評估主要包括旅游景區固定資產評估和旅游景區無形資產評估。旅游景區固定資產評估是指景區投入的基礎設施等資產的評估；旅游景區的無形資產評估主要包括旅游景區經營權評估、收費權評估、商標權、品牌、資源性無形資產（區位優勢、社會資源、歷史文化內涵等）的評估。

a旅游景區營銷的誤區之一：五個一，五不行。 所謂五個一，就是拍一部電影、出一套圖書、做一盤光碟、唱一首歌曲、搞一個節會。市場營銷的規律，是熟悉產生輕視，同樣的東西搞多了，人們就麻木了，就不起作用了。

旅游景區的廣告大多數時間是在賣一句話，不管在電視、廣告牌、雜志還是報紙上，你能留給消費者的機會大多數只有一句話的時間和看一眼的時間。因此，這一句廣告語怎么講到消費者心里？怎么讓人過目不忘？怎么讓人非來不可？這就是關鍵所在。

近年來很多景區和旅行社都在客源地相應地開展了不同形式的營銷活動，你方唱罷我方登場，進行大規模宣傳造勢，但動輒幾十萬上百萬的營銷費投進去，效果又如何呢？營銷核心是將景區美好形象信息傳播給受眾人群的過程，這一過程以受眾人群分析與目標確定為開端，綜合運用各種營銷手段來實現，而營銷活動只是其中之一的營銷手段而已。

游客滿意與否是衡量優質旅游發展的重要標準。口碑評價是反饋游客滿意度的直觀表現形式，而基于游客口碑評價的口碑及輿情大數據監測分析，將有助于旅游市場的管理者和參與者更精確地洞察消費者偏好和需求痛點，從而有的放矢地對產品和服務進行調整改進，助力區域優質旅游的內容建設和品牌推廣，進而實現優質旅游發展的目標。

隨著網絡的迅速發展，旅游輿情事件產生的社會影響越來越大。“雪鄉宰客”、“青島大蝦”等事件的爆發使得旅游目的地辛辛苦苦積攢起來的旅游品牌一夜之間化為烏有。

休閑旅游時代，景區門票確已成為束縛游客自由暢行的心理羈絆。單靠門票維持經營的景區顯然沒有足夠的旅游業態產品，來彌補門票缺失帶來的虧空。

當下，每逢假期出游，景區往往是人滿為患。這番光景，引得各路投資開發者競相投身景區的建設。然而，想當景區老板不容易，想建成經久不衰的景區更要面臨諸多挑戰。今天，我們專為各景區老板以及想進行景區運營的朋友們總結出景區管理運營七大要點，助各位景區老板把握局勢，玩轉景區運營！