旅游景區營銷常見的幾個誤區!
發布時間:2018/07/16
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旅游景區營銷的誤區之一:五個一,五不行。
所謂五個一,就是拍一部電影、出一套圖書、做一盤光碟、唱一首歌曲、搞一個節會。市場營銷的規律,是熟悉產生輕視,同樣的東西搞多了,人們就麻木了,就不起作用了。
五十年代末大理、石林拍了兩部電影,一部叫《五朵金花》,一部叫《阿詩瑪》,把這兩個旅游城市搞火了,于是全國城市及各大景區都開始挖掘自己的文化題材大搞電影營銷,這一套路玩了半個世紀,直到今天還被我們官員和很多景區領導奉為法寶,簡直讓人不可想象。
一部電影帶活一個城市、帶火一個景區,這個成功率有多高?建國六十年,全國不超過十個。這種低概率營銷活動我們的領導卻趨之若鶩,投資決策失誤又將重復發生。
旅游節活動,一是可以提升人氣,二是可以練兵。但是很多做事喜歡你學我、我學你,搞一轟而上,后全國各個景區都有節會了,什么楊梅節、梨花節、荷花節……幾乎辦到后都會變成食之無味、棄之可惜的雞肋。
“五個一工程”對旅游發展來講是輔助手段,決不是必要手段和關鍵手段。必須緊緊整體策劃來進行,否則單純依靠五個一,很容易變成五步倒。
旅游景區營銷的誤區之二:想不花錢辦好事。
旅游營銷的決策方常見的是建設慷慨,廣告吝嗇,我們現在一講到旅游宣傳促銷,首先想到的是新聞炒作,總希望能夠不花錢又有好的效果。很少想到投放廣告,總認為廣告投入是一種消費,而不是投資,能節約就節約。這事實上是不可能的,因為天上不會掉餡餅。旅游營銷必須要有廣告的投入。重視城市及旅游宣傳尤其對主要客源地的宣傳,是旅游業賴以生存發展的重要手段。
旅游=宣傳,這幾乎可以說是旅游界的一個黃金公式。要在一級客源地炒熱一個城市一般需要300萬。炒熱二、三級市場至少需要1500萬。
中國許多中小景區因為財力不濟,又缺乏項目包裝策劃和城市資產運營的能力,在旅游宣傳方面投入不力,酒香苦于巷子深,面對資金的瓶頸,旅游始終搞不上去,只能花開花落,自生自滅。
旅游景區營銷的誤區之 三:把特點當賣點
有一句話叫“民族的就是世界的”,誤導了很多人。
世界是千差萬別的,所以特點并不希罕,世界上有多少個人就會有多少個特點,世界上有多少個地區就會有多少個特點。哪個城市的歷史文化跟別人一樣?都不一樣,都有差異。如果我們真認為民族的就是世界的,僅限于本地特色來打造我們的旅游品牌,那就大錯特錯了。
你的城市有北宋古城、我的城市有明代城墻、他的城市有唐代古寺,你的地區有羌族文化、我的地區有藏族民風,他的地區有壯族銅鼓……這是各個地方的特點,但是請問,這些東西跟游客有什么關系?我不是考古學家、我不是人文學者,憑什么讓我一定要來你這兒?中國的古城、古鎮誰沒見過?中國的民族風情哪里沒有?如果你不研究市場營銷,你就搞不懂這個問題。發展地方特色文化,這還是一個老套的政治命題,只有既挖掘本地特色,又充分研究游客,量出為入,按需打造,把特點變成賣點,才能成為市場經濟的命題。
不管是旅游景區還是商業產品,必須滿足“三個點”的條件即:特點、賣點、買點。
所謂特點,指產品要有不同于同類產品的功能;所謂賣點,指產品要有獨特的功能利益,能滿足人的需求,人們愿意購買;所謂買點,指這個產品的賣點要有消費者愿意花商家預期的錢來購買。
八十年代,有一個電視機廠生產出了一個新產品:防摔的電視機,這個產品質量不可謂不優,特點很突出,但是上市之后反響無幾,銷售十分困難。為什么會出現這種局面呢?因為消費者買電視主要考慮的是圖像畫面,不會考慮電視機是否經摔的。所以這個新產品只有特點,卻沒有賣點,因為沒有人愿意花錢購買,更缺乏買點,所以是個失敗的產品策劃。
就旅游而言特點即人無我有的當地特色文化、景觀、賣點就是人們愿意掏錢消費的特點。民族的不是世界的,只有世界愿意買單的才是世界的。不是所有特點都是賣點,特別在當前遍地開花、全民營銷的階段,旅游景區面臨全國性競爭的時候,就連普通的賣點都難于保證景區的成功,更不要說是你的特點了。
隨著旅游業的高速發展和市場競爭的加劇,要保證景區的成功,必須提煉出大賣點必須提煉出超級賣點,只有這樣景區才能成為熱點和焦點。