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節假日美食大戰一觸即發,如何讓餐飲成為旅游“吸引核”?

發布時間:2018/09/21 點擊數:4187

民以食為天,旅以食為先。中秋、十一假期即將來臨,對于景區來講,留人先留心,留心先留胃。留住了胃才能留住錢包,旅游消費才能倍增。

有時候,游客走遍景區的大街小巷、邊邊角角,只為尋找那一味正宗的特色小吃,滿足舌尖的感覺和身心的體驗。如今,游客不僅對美食的美味程度,更是對環境、美食的外觀產生了更多獨特的體驗。

國家統計局數據顯示,2017年全國餐飲收入達4.0萬億元,同比增長10.7%。在4萬億的餐飲總收入中,旅游餐飲占比24% ,達0.97萬億,環比增長12.24%。伴隨著旅游經濟的高速增長,旅游餐飲發展前景可想而知。

景區所要做的事情就是研究如何能夠讓客戶進行二次消費。正常情況下,客戶如果對餐飲食品的口味、餐廳的服務環境,服務人員的素質評價都很高的話,那么自然而然的就會產生二次消費,但景區餐飲消費是游客剛需,如何賦予美食象征性與代表性,吸引更多的不僅是外地、還有本地游客的消費?

游 客 關 注 餐 飲

游客關心能否節省時間,其次才是品質、價格、特色等。

熱 銷 旅 游 食 品

烤魷魚、現調飲品、冰淇淋、烤腸占據榜首,這是一些及時消費的產品,可以邊走邊吃,不占時間不占空間,非常方便,不耽誤游客的參觀游玩。

餐 飲 分 類 配 比

食用休閑食品的比率幾乎使主食類的一倍。

以上數據可以看出,游客為了節省自己的觀光時間,往往會選擇休閑食品,而烤串、飲品類是首選。這樣雖然很便捷,但是同質化嚴重,并不能從根本上作為拉動景區二次消費的方式。

能否在口味、便捷等優點的基礎上做出有特色的、能夠吸引游客的食物?

1兩類美食的“博弈”

景區的游客不僅是外地人,也有本地人經常觀光,餐飲美食的打造可以因人而異,分為兩派,一,專門做游客生意;二,只做本地人生意。

專門做游客生意的,品類以休閑食品、小吃為主,畢竟游客時間有限。只做本地人生意的,以家常菜為主,依靠的是口口相傳,這類型的餐廳,數量基本不多。

2做游客和本地人都愛的餐飲

事實上,并不是絕對的分離,可以找到“游客”和“本地”兩個受眾群的平衡點——代表性美食。餐飲文化可以與景區的文化內涵結合,也可以依靠時下創意,以此打造出兩款不同類型的餐飲店:“本地特色店“、”網紅餐飲店”,口味它們要么講究“新鮮”,要么講究“特色”,通過一定的營銷手段,賦予其一定代表、象征性,使游客和本地居民一提到某個景區就能想起這些餐飲店,而不是某一類。

讓游客和本地居民都能愛上這兩類餐飲,不會出現兩種極端思想:

游客:本地菜還是算了,不一定是正宗的。

本地人:網紅食品、休閑小食都是給游客吃的,沒啥意思。

3產品的合理設置

產品

貨物陳列應與品牌與產品主題 一致,營造消費心理預設。產品在本身屬性、包裝、宣傳上營造差異化、爆款禮品等豐富產品線。

在這個看臉的時代。浪漫情調的小店環境,精致絕美的食物就足夠帶動大量群眾的目光。

很多時候,游客對于吃的需求并不一定是好不好吃,關鍵是“顏值”高不高,現在流行的是在吃飯前“讓手機先吃”,在朋友圈曬出顏色鮮艷、色澤誘人,看起來十分美味可口的飯菜,讓大家先看看“顏值”高不高,達到一種心理的滿足。在這種趨勢下,景區要充分考慮到如何滿足“吃貨”的需求,可以通過開設“音樂餐廳”、“主題餐廳”,打造出驚爆游客眼球的體驗與氛圍,并從色彩、光澤、造型、搭配等多維度提供適合手機拍攝的素材,滿足游客對“吃”的個性的需求。

價格

首先,根據游客群體制定游客心理佳承受價格打造合理價盤體系。

其次、景區餐飲店在分析定價策略時,應針對競爭對手的定價來決定自己的價格和利潤的基準。不少餐飲業以打折、贈送、免費品嘗等手段來進行促銷。并采取穩定價格的定價目標是一種比較穩妥的保護政策,采取穩定的價格可以保證景區餐飲在長期的經營中獲得穩定的利潤。

營銷

口碑相傳在自媒體時代的應用,利用攻略游記讓產品走出景區。

還可以從熱點、情懷等方面著手。通過蹭話題熱度,提高曝光率,吸引消費者關注,通過情懷,勾起受眾強烈的情感共鳴以實現情感轉移,覺得這是一家有故事的餐館。

4小結

美食是旅行中重要的一部分,是留住游客的重要籌碼。一段美好的旅程,既要用腳步丈量美景,也要品嘗舌尖上的美食。景區餐飲應當發掘旅游景區當地的文化特色、風土人情,將餐飲產品與文化背景相結合,制作特色餐食。通過選取當地新鮮食材制作本地特色小吃、菜品,由專業的廚師團隊進行口味的規范和提升,讓游客覺得既好吃,又別具一格,提升游客的滿意度。

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